よくある質問

電話占いuraracaに関して

  • 電話相談では、どんなことを相談できるの?

    【占えること】
    以下は一例になります。
    ・対象者はお客様ご本人と、気になる方とのこと
    ・事柄は恋愛、結婚、仕事、人間関係、家族、子供、ペット、将来、現在、過去、金運、不倫、復縁などに関する不安やお困りごと

    【占えないこと】
    以下は占えないこととして、お客様の安心と安全をお守りするためのお約束ごとになります。
    ・失せものに関すること
    ・人の生死、病気の診断、寿命に関すること
    ・犯罪、犯人に関すること
    ・ギャンブル、株、投資、宝くじなどに関する具体的な金銭のこと
    ・入試や試験の合否に関すること
    ・相談という行為から、かけ離れたこと
    ・第三者を不幸に陥れようとすること

    【禁止していること】
    次の内容に該当した場合には一方的にお電話を切らせて頂きます。
    鑑定を途中で中止した場合でも鑑定料金は発生するほか、抵触された禁止事項の内容により利用禁止制限をさせて頂く場合もございます。
    ・鑑定師に関して、誹謗中傷となる発言の内容
    ・鑑定師に対して、卑猥となる発言の内容
    ・鑑定師と直接連絡先を交換しようとする内容
    ・同業者の勧誘、情報収集となる内容

  • 誰でも利用できますか?

    以下に該当するお客様はご利用できません。

    【ご利用できないお客様】
    ・未成年の方
    ・支払い能力がないと判断される方
    ・酒気帯び、泥酔状態の方
    ・当社、他社に関わらず、延滞料金をされている方または料金延滞常習者
    ・何を言っているのかわからない、または精神的に問題があると判断した方

会員登録に関して

  • 登録する姓名は本名でないと利用できませんか?

    会員登録時はニックネームでも問題ございません。
    しかし占い師や占術にによって、ご本名が必要となる場合がございます。
    予めご了承下さいませ。

  • お相手の正確な姓名・生年月日などがわかりません

    ご鑑定時、正確な姓名・生年月日がなくても占うことは可能ですので、ご安心ください。
    ただし占い師や占術によっては、正確な情報があることにより、鑑定の精度が上がる場合がございます。
    その点をご理解いただけますと幸いです。

  • 個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?

    お客様の個人情報はプライバシーポリシーに従い厳重に管理を行っております。
    本サービスの利用に関わる目的以外で第三者に提供することはございませんのでご安心ください。

ご鑑定・料金に関して

  • うまく相談できるか分かりません

    うまく相談できるかご心配の場合は、相談前にご自身の状況や鑑定で聞きたいことをメモしておくことをお勧めします。
    また経験や実績のある先生しか在籍していないので、ご鑑定で戸惑ってしまったとしても、先生が優しくリードしてくださいます。

  • どのようなお支払い方法がありますか?

    お支払い方法は2つの方法がございます。
    ①銀行振り込み
    ②クレジットカード
    ご利用できるカード会社はVisa・Masterです。
    便利な自動精算機能のご用意もございます。

  • 通話料金はかかりますか?

    ご利用いただく場合、お客様負担で通話料金がかかります。
    通話料金に関しては、お客様がご契約されている電話会社様へのお支払いとなります。

  • 海外から利用できますか?

    誠に申し訳ございませんが、海外からの利用はできません。

その他ご質問事項

  • 占い師の先生に贈り物礼はできますか?

    当社では、お客様から占い師にお礼の贈り物などを送られる事は、金額の多寡に関わらず一切お断りしております。
    当社宛てに送付いただきましても、返送には応じかねますので併せてご了承下さい。
    また同様に、お礼のお手紙も受け付けておりません。

  • 占いが当たらなかったらどうすればいいですか?

    鑑定結果はあくまで「判断の材料」として提供しており、お客様の人生を保証するものではありません。
    お客様自身の判断によりご利用いただいております。
    あらかじめご了承下さい。

  • サービスを利用するにあたっての推奨環境を教えてください。

    スマートフォンでのご利用を推奨しております。